Очень хотелось бы, чтобы данная кнопка не появлялась сразу при любом ответе чат бота, а чтобы появлялась, только тогда когда бот не знает ответ или когда клиент сам просит живую поддержку. Потому что если данная кнопка будет активна постоянно как сейчас, большинство людей не будут общаться с ботом, а будут сразу нажимать эту кнопку, чтобы общаться с живой поддержкой